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Dúvidas freqüentes sobre o seu plano!!
SIZE='14'>Caro aluno:

Estamos enviando algumas orientações importantes sobre o seu plano em nossa academia. Desejamos assim, poder responder a algumas dúvidas frequentes e comuns a maioria dos alunos.
Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com a nossa academia!

-AFASTAMENTO MÉDICO: Caso o aluno seja impedido de freqüentar a academia por motivos médicos durante algum período, ele pode solicitar seu afastamento e o bloqueio do seu plano. Esses dias serão acrescidos no final do plano. Esse afastamento ocorre somente mediante apresentação de um atestado médico que deve ser apresentado à academia no máximo em 7 (sete) dias após a prescrição do médico, pessoalmente, por e-mail ou fax. Atestados antigos ou posteriores a esse prazo não serão aceitos.

-FÉRIAS: Alguns planos dão direito a alguns dias de férias. Essas férias devem ser solicitadas antecipadamente e esses dias serão acrescidos no final do plano.

-CANCELAMENTO POR MOTIVO MÉDICO: Em casos em que o aluno é afastado definitivamente das atividades físicas por ordens médicas, a academia devolve 100% (cem) proporcional ao saldo restante do seu plano. Para isso o aluno deve apresentar atestado médico e os devidos exames que comprovem o seu caso clínico. O cancelamento ocorre a partir do momento em que o aluno solicita o cancelamento e não na data do atestado médico.

-CANCELAMENTO: Nos casos de cancelamento sem a justificativa médica o aluno recebe 50% (cinqüenta) proporcional ao saldo restante do seu plano. Esse cancelamento ocorre a partir do dia em que o aluno solicitar seu desligamento e não a partir do dia em que ele deixou de freqüentar a academia. Não reembolsamos nem acrescentamos períodos extras a alunos que simplesmente deixam de freqüentar a academia sem tomar as providências descritas acima.

-TRANSFERÊNCIA DE PLANO: O aluno pode transferir o seu plano quando quiser, migrando para outras opções de planos. Para isso acontecer o aluno precisa preencher uma requisição na recepção. Quando migrar para um plano de maior custo, a diferença deverá ser quitada no ato da transferência. Quando migrar para planos mais baratos, o aluno receberá uma quantidade de diárias adicionais proporcional a diferença de valores no seu novo plano.

-TRANSFERÊNCIA ENTRE ALUNOS: Em caso de desistência o plano pode ser transferido para outra pessoa. Nesses casos será necessário assinar o termo de transferência na recepção da academia. O aluno que receber o plano ficará responsável pelo pagamento das parcelas a partir dessa data. Caso seja um novo aluno que receba o plano, ele estará sujeito à taxa de matrícula no ato da transferência e deverá apresentar uma avaliação física.

-FURTOS E OBJETOS PERDIDOS: A empresa possui um departamento de achados e perdidos, porém, por tratar-se de um ambiente público, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou furtos ocorridos no interior da empresa. Para isso, sugerimos a utilização dos armários dos vestiários devidamente trancados com cadeado.

Um grande abraço!
Academia Equilíbrio



Criado em 25/09/2008.
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